Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor SmartShop AI, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciului

SmartShop AI oferă un asistent AI pentru magazine online care:

• Răspunde la întrebările vizitatorilor despre produse
• Oferă recomandări personalizate
• Furnizează analize și rapoarte despre performanță
• Se integrează cu platforme de e-commerce

3. Înregistrare și cont

Pentru a utiliza serviciile, trebuie să:

• Furnizați informații corecte și complete la înregistrare
• Mențineți securitatea credențialelor contului
• Notificați imediat orice utilizare neautorizată
• Fiți responsabil pentru activitățile din contul dumneavoastră

4. Planuri și plăți

Oferim mai multe planuri de abonament. Plățile sunt procesate lunar sau anual, în funcție de planul ales. Prețurile pot fi modificate cu notificare prealabilă de 30 de zile.

Pe lângă abonament, se aplică un comision pe utilizare (3% Starter / 2% Growth / 1,5% Enterprise) la vânzările influențate de SSAI. Este facturat săptămânal prin Stripe (lunea, 00:00 UTC) într-un abonament separat, iar autorizezi acest cost la abonare.

5. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să nu utilizați serviciile pentru:

• Activități ilegale sau frauduloase
• Transmiterea de conținut dăunător sau ofensator
• Încercări de a compromite securitatea platformei
• Revânzarea sau redistribuirea neautorizată a serviciilor

6. Proprietate intelectuală

SmartShop AI și toate componentele sale sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu aveți dreptul de a copia, modifica sau redistribui software-ul nostru fără permisiune scrisă.

7. Limitarea răspunderii

SmartShop AI este furnizat "așa cum este". Nu garantăm că serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori. Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru servicii în ultimele 12 luni.

8. Rezilierea

Puteți rezilia contul în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni, cu sau fără notificare prealabilă.

9. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Veți fi notificat despre modificări semnificative prin email sau prin interfața serviciului. Continuarea utilizării după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne la: Email: legal@smartshop-ai.com